Política de Cookies
Información sobre las cookies utilizadas en caferaizal.es y cómo puede gestionarlas, conforme a la Ley 34/2002 (LSSI) y el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD)
Índice de contenidos
1. ¿Qué es una cookie?
Una cookie es un pequeño fichero de texto que un sitio web envía al navegador del usuario y que se almacena en su dispositivo (ordenador, teléfono, tableta). Las cookies permiten al sitio web recordar información sobre su visita (idioma preferido, productos en el carrito, sesión iniciada, etc.) y mejorar la experiencia de navegación en visitas sucesivas.
Las cookies pueden ser:
- Propias: establecidas directamente por caferaizal.es.
- De terceros: establecidas por servicios externos integrados en el Sitio Web (Google, pasarelas de pago, redes sociales, etc.).
Según su duración:
- Cookies de sesión: se eliminan automáticamente al cerrar el navegador.
- Cookies persistentes: permanecen en el dispositivo durante el período definido por cada cookie o hasta que el usuario las elimine manualmente.
La normativa española (Ley 34/2002, LSSI-CE) y europea (RGPD, Directiva ePrivacy) exige que el usuario preste su consentimiento previo e informado para el uso de cookies que no sean estrictamente necesarias para el funcionamiento del Sitio Web. Dicho consentimiento puede retirarse en cualquier momento a través de nuestro panel de gestión o de la configuración del navegador.
2. Tipos de cookies según su finalidad
3. Cookies utilizadas en caferaizal.es
Esta lista corresponde a lo que el Sitio Web instala realmente, comprobado el 28 de agosto de 2026. Junto a las cookies se incluye el almacenamiento local del navegador, porque aunque técnicamente no sea una cookie cumple la misma función de guardar información en tu dispositivo y está sujeto a las mismas reglas.
3.1 Necesarias — se instalan siempre
Son imprescindibles para que la tienda funcione: sin ellas no puedes mantener el carrito, volver del pago ni conservar tu decisión sobre cookies. No requieren consentimiento y no se usan para perfilarte ni se comparten con terceros con fines publicitarios.
| Nombre | Tipo | Duración | Finalidad |
|---|---|---|---|
cr_consent | Técnica | Cookie y almacenamiento local · 12 meses | Guarda qué has aceptado o rechazado, para no volver a preguntártelo en cada página. Sin ella el aviso reaparecería siempre. |
caferaizal-cart | Técnica | Almacenamiento local · hasta que vacías el carrito | Los productos que has añadido al carrito. Sin ella no se puede comprar. |
raizal_molienda | Técnica | Almacenamiento local · persistente | Recuerda el tipo de molienda elegido para no tener que repetirlo. |
cr_token · raizal_client_token | Técnica | Almacenamiento local · mientras dure la sesión | Mantiene abierta tu Área de Cliente. |
cr_last_order_id · cr_last_amount_cents | Técnica | Almacenamiento local · temporal | Permiten confirmarte el pedido al volver de la pasarela de pago del banco. |
wp_chat_caferaizal · wp_chat_caferaizal_greet | Técnica | Almacenamiento local · persistente | Identificador de tu conversación en el chat de atención al cliente, para que no se pierda el hilo entre páginas. |
3.2 Analíticas — solo si las aceptas
Sirven para saber qué páginas se ven y por dónde se abandona la compra. Si no las aceptas, no se instalan y no se envía ningún dato.
| Nombre | Tipo | Duración | Finalidad |
|---|---|---|---|
_ga | Analítica | Cookie · 13 meses | Google Analytics. Distingue visitantes para contar visitas sin identificarte por nombre. |
_ga_F60PK6S8W0 | Analítica | Cookie · 13 meses | Google Analytics 4. Mantiene el estado de la sesión de medición. |
cr_traffic_source · cr_traffic_source_first · cr_traffic_source_first_at | Analítica | Almacenamiento local · persistente | Medición propia: de dónde llegaste (buscador, enlace, campaña) para saber qué funciona. Es nuestra, no se comparte con nadie. |
cr_attribution_first · cr_attribution_last | Analítica | Almacenamiento local · persistente | Guarda los parámetros de la campaña por la que llegaste (utm_* y el identificador de click de Google o Meta: gclid, gbraid, wbraid, fbclid), junto con la página de entrada. Sirve para saber qué anuncio concreto trae ventas, no solo el canal. Es nuestra, no se comparte con nadie y solo se escribe si aceptas analíticas. |
3.3 Publicidad — solo si las aceptas
Sirven para medir si un anuncio termina en una compra. Si no las aceptas, no se instalan y no se envía ningún dato.
| Nombre | Tipo | Duración | Finalidad |
|---|---|---|---|
_gcl_au · _gcl_ls | Publicidad | Cookie y almacenamiento local · 3 meses | Google Ads. Permite saber si un anuncio acabó en una compra. |
_fbp | Publicidad | Cookie · 3 meses | Meta (Facebook e Instagram). Identifica el navegador para medir el resultado de los anuncios. |
IDE | Publicidad | Cookie de doubleclick.net · 13 meses | Google Marketing Platform. Medición y personalización de publicidad. |
4. Terceros y transferencias internacionales
Cuando aceptas analíticas o publicidad, intervienen estos terceros, que actúan como responsables o encargados según el caso:
| Tercero | Categoría | Más información |
|---|---|---|
| Google Ireland Ltd. — Analytics, Ads y Marketing Platform | Analítica y publicidad | Política de privacidad de Google |
| Meta Platforms Ireland Ltd. — píxel de Facebook e Instagram | Publicidad | Política de privacidad de Meta |
Transferencias fuera del Espacio Económico Europeo. Google y Meta pueden tratar datos en Estados Unidos. Ambas entidades están certificadas en el EU-U.S. Data Privacy Framework, marco que la Comisión Europea considera de nivel de protección adecuado, y aplican además cláusulas contractuales tipo. Si no aceptas la categoría correspondiente, no se produce ninguna transferencia: sus scripts ni siquiera se cargan.
El chat de atención al cliente lo presta WebPilot, dentro de la Unión Europea, y guarda únicamente un identificador de conversación.
5. Cómo aceptar, rechazar o cambiar de opinión
La primera vez que entras aparece un aviso con tres opciones al mismo nivel: aceptar todas, rechazar todas o configurar por categorías. Rechazar cuesta exactamente lo mismo que aceptar: un solo clic, en la misma pantalla. No hay nada premarcado salvo las necesarias, que no son opcionales.
Mientras no decidas, no se instala nada que no sea necesario. No usamos muros de cookies ni interpretamos que seguir navegando equivale a aceptar.
Cambiar tu decisión
Puedes cambiarla cuando quieras desde el enlace «Preferencias» del pie de página, o aquí mismo:
Al retirar el consentimiento dejamos de instalar cookies de esa categoría de inmediato. Las que ya estuvieran en tu navegador puedes borrarlas desde la configuración del navegador (sección siguiente).
Cuánto dura tu decisión
Se guarda 12 meses. Pasado ese plazo volvemos a preguntarte. También volvemos a preguntar si cambiamos las finalidades de las cookies.
Registro del consentimiento
Guardamos la fecha, la categoría aceptada y la versión del aviso, para poder acreditar tu decisión si hiciera falta. La dirección IP se guarda cifrada de forma irreversible: sirve para acreditar el consentimiento sin conservar el dato en claro.
7. Actualizaciones de esta política
PROSDAR IMPORT EXPORT S.L. se reserva el derecho a modificar la presente Política de Cookies para adaptarla a cambios normativos, técnicos o en los servicios prestados. Cualquier modificación relevante será notificada a través del banner de consentimiento o mediante aviso en el Sitio Web.
La fecha de última actualización figura al pie de este documento. Si continúa utilizando el Sitio Web tras los cambios, se entenderá que acepta las modificaciones.
8. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con nuestra Política de Cookies o el ejercicio de sus derechos en relación con las mismas, puede ponerse en contacto con nosotros:
Email: hola@caferaizal.es
Teléfono: +34 627 512 462 (preferible WhatsApp)
Dirección postal: PROSDAR IMPORT EXPORT S.L.
Calle de los Manzanos 13B, Nave 3, 28703 San Sebastián de los Reyes, Madrid
Autoridad de control: Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) · www.aepd.es
Véase también nuestro Aviso Legal y nuestra Política de Privacidad.
Última actualización: 28 de agosto de 2026 · PROSDAR IMPORT EXPORT S.L. (B90284233)